Un sitio web guarda tu marca, tu contenido y a veces los datos de tus clientes. Es justo que preguntes cómo lo cuidamos. Aquí van las respuestas directas. Para el detalle formal, consulta el Aviso de Privacidad y los Términos de Servicio.
Propiedad y portabilidad
¿Quién es dueño del sitio y del contenido?
Tú. Tu contenido vive en un repositorio de Git a tu nombre y conservas todos los derechos sobre tu marca y tus textos e imágenes.
¿Puedo exportar todo si me voy?
Sí, sin candados. Tu contenido está en formato abierto (Markdown) más tus imágenes. Lo clonas y te lo llevas completo cuando quieras.
¿Puedo migrar a otra plataforma o desarrollador?
Sí. Te entregamos acceso total a tu repositorio. Git es el formato más portable que existe, así que cualquier otro desarrollador puede continuar tu sitio.
¿Qué pasa si Filosofía Design deja de operar?
Tu sitio no depende de que existamos. El contenido está en tu repositorio y el sitio puede seguir alojado de forma independiente. Haríamos lo razonable para entregarte todos los accesos.
Respaldos y versiones
¿Hay respaldos automáticos?
Sí. La infraestructura (GitHub, Vercel) mantiene redundancia, y cada publicación queda guardada en el historial de Git.
¿Hay historial de versiones?
Sí. Cada cambio es una versión registrada: se puede ver qué cambió y volver atrás si hace falta.
Seguridad y datos
¿Hay doble autenticación (2FA)?
El acceso al panel se gestiona con un proveedor de identidad profesional (Supabase) que soporta autenticación de dos factores. Si la necesitas activa, la configuramos para tu cuenta.
¿Dónde se guardan los datos de los formularios?
Los mensajes de tus formularios se te entregan por correo a través de un proveedor de envío transaccional; no construimos una base de datos paralela con los datos de tus visitantes. El detalle está en el Aviso de Privacidad.
¿Hay política de privacidad?
Sí, conforme a la ley mexicana (LFPDPPP). Puedes leerla en /privacidad.
La inteligencia artificial
¿Qué hace exactamente la IA?
La usamos internamente, como parte de nuestro proceso para diseñar y construir tu sitio más rápido. No es una función dentro de tu panel ni un asistente con el que interactúes.
¿La IA puede publicar o cambiar mi sitio por su cuenta?
No. La IA no está conectada a tu sitio en vivo: es una herramienta de nuestro proceso de desarrollo. Nada se publica ni se modifica sin una decisión humana.
Rendimiento, SEO e idiomas
¿El sitio tiene SEO técnico real?
Sí. Construimos sitios estáticos (Astro), que cargan rápido y son amigables con buscadores por diseño: HTML limpio, metadatos, buen rendimiento. El SEO técnico de base es una fortaleza, no un agregado.
¿Soporta sitios bilingües o multilingües?
Sí, la tecnología lo permite. Hoy lo configuramos por proyecto según tus idiomas; no es todavía un interruptor autoservicio dentro del panel. Si tu negocio necesita varios idiomas, dínoslo desde el inicio.
Integraciones
¿Puedo conectar herramientas externas?
Depende de cuál:
- Disponibles hoy: Google Analytics, Meta Pixel y herramientas de medición se integran directamente; los formularios pueden conectarse con tu correo o herramientas de email marketing.
- Caso por caso / roadmap: pasarelas y plataformas como Stripe, Shopify, HubSpot o sistemas de reservas se evalúan por proyecto. Si lo necesitas, lo cotizamos como parte del alcance.
Garantías
¿Hay SLA o garantía de uptime?
Operamos sobre infraestructura de nivel profesional y cuidamos tu sitio de cerca, pero hoy no ofrecemos un SLA contractual con penalizaciones. Preferimos ser honestos: somos un estudio boutique con atención cercana. Si tu proyecto requiere garantías formales de disponibilidad, lo conversamos como un acuerdo aparte.
¿Quedó alguna pregunta fuera? Escríbenos a info@filosofia.design y te respondemos con la misma claridad.